Prvi put u Velikoj Britaniji telefonski pozivi i pozivi s mobitela su poraženi - u 2011. premašile su ih SMS poruke. S obitelji, prijateljama i kolegama su Britanci u 2011. godini pričali 5 posto manje vremena nego godinu ranije.
U isto vrijeme poslali su 150 milijardi tekstualnih poruka. Prosječan korisnik provede skoro sat i pol vremena tjedno koristeći e-mail, na socijalnim mrežama poput Facebooka ili Twittera ili koristeći mobitel za pristup Internetu, navodi godišnje izvješće o korištenju telekomunikacija.
96 posto ispitanih u dobi od 16-24 godine koriste tekstualne aplikacije kako bi bili u kontaktu s prijateljima ili rodbinom, od čega 90 posto njih šalju poruke, a 73 posto koriste društvene mreže. Ipak, mladi ostaju pri tvrdnji da s najmilijima najradije komuniciraju licem u lice, ali im zahtjevi modernog života to onemogućuju. (Hina)
